Tıp Sekreterliği & Hasta Kabul Sekreterliği" MESLEK ELEMANI TANIMI Sağlık hizmeti veren kurum ve kuruluşlarda, hasta giriş/çıkış işlemlerini, hastanın tedavi ve poliklinik hizmetleri sürecindeki dokümantasyon işlemlerini evrak ve bilgisayar ortamında kayıt altına alan, arşivleyen kişidir. EĞİTİM İÇERİĞİ Türkiye’de Sağlık Örgütlenmesi Sağlık İşletmelerinde Organizasyon Yapısı Sağlık İşletmelerinin Bölümlerinin Tanıtılması Tıbbi Birimler İdari Birimler Sağlık İşletmelerinde Görev Tanımları Hasta Hizmetleri Bölümlerinin Yapılanması Ayaktan Hasta Hizmetleri (Hasta Danışmanı – Hasta Kabul Elemanı) Yatan Hasta Hizmetleri (Hasta Yatış Çıkış Elemanı-Yatan Hasta Danışmanı) Hasta kabul ve faturalandırma süreçleri Anlaşmalı Kurumlar ve Sağlık Sigortaları Uygulamaları Hasta İlişkileri Yönetimi ve Hasta İlişkileri Politikası Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Sağlık Bakanlığı Hizmet Kalite Standartları JCI Standartları* Hasta Hakları ve Etik Acil Durumlar Yönetimi Bilgisayar Destekli Hastane Otomasyon Program Kullanım Örnekleri Kurum Kültürü ve Kurumsal Kimlik Bilinci Biz Bilinci Ekip Çalışmasının Önemi Dinleme ve Konuşma Becerisi İletişim Teknikleri ve Beden Dili Telefonda Etkili İletişim Problem Çözme Teknikleri Kriz Yönetimi Zor İnsanlarla Başa çıkma İSTİHDAM ALANLARI Mesleğin gerektirdiği yeterlikleri kazanan bireyler; Hastanelerde (Üniversite, devlet, dal ve özel hastaneler) Sağlık ocağı, Poliklinikler, Tıbbi laboratuarlar, Tıp merkezleri v.b. yerlerde çalışabilirler. iş garanti kursu başarı ile bitiren kursiyerler staj için çeşitli hastanelere gönderiyoruz. stajını bitiren kursiyerlerimiz işe girmeyi garantilemektedir. hasta kayıt kabul kursumuzu bitiren kursiyerler meb onaylı işletmenlik ve hasta kayıt sertifikası almaktadır